- 「今日は寒いですね」はNGではないが要注意
- なぜ雑談が評価につながるのか？介護職ならではの理由
- 評価を下げやすい雑談のNGパターン
- 受かる人はこう返す｜好印象な雑談の具体例
- 雑談が苦手な人でも評価を下げないコツ
はじめに｜面接の“雑談”、実は本番より見られている？
面接室に入った瞬間、こんなやり取りをしたことはありませんか？
「今日は寒いですね」
「来るの大変じゃなかったですか？」
一見すると、ただの世間話。
しかし介護職の面接では、この最初の雑談こそが評価の分かれ道になることがあります。
実際、採用担当者の約**65％が「雑談中の印象も合否判断に影響する」**と回答しています。
この記事では、
✔ 介護職への転職を考えている人
に向けて、面接の雑談で見られているポイントと、評価を下げない受け答えのコツを具体的に解説します。
「今日は寒いですね」はNGではないが要注意
まず結論から。
👉 「今日は寒いですね」自体がNGなわけではありません。
👉 ただし、“その後の返し方”で評価が分かれます。
介護職の面接における雑談は、
緊張をほぐすためだけでなく、次の点を確認する目的があります。
- 初対面でのコミュニケーション力
- 相手に合わせた受け答えができるか
- 利用者対応を想像できるか
つまり雑談は、
介護現場での会話力を見られている時間なのです。
なぜ雑談が評価につながるのか？介護職ならではの理由
介護の現場では、
1日の会話の7〜8割が業務以外のコミュニケーションとも言われています。
- 天気の話
- 体調の変化
- ちょっとした世間話
これらが、
利用者との信頼関係づくりの第一歩になります。
面接官は雑談を通して、
- 話しやすさ
- 表情の柔らかさ
- 相手を気遣う姿勢
を自然にチェックしています。
雑談がぎこちない＝
現場での会話も想像しにくい
と判断されてしまうことがあるのです。
評価を下げやすい雑談のNGパターン
では、どんな雑談がマイナス評価になりやすいのでしょうか。
よくあるNG例
- 「本当に寒すぎますよね。毎日嫌になります」
- 「天気悪いと気分下がりますよね」
- 「この辺、来るの初めてで迷いました」
これらに共通するのは、
👉 ネガティブで終わっていること
👉 相手への配慮が少ないこと
介護職の面接では、
小さなネガティブ発言が
「現場でも不満を口にしやすい人かも」
と受け取られる可能性があります。
受かる人はこう返す｜好印象な雑談の具体例
同じ「今日は寒いですね」でも、
評価が上がる返し方があります。
好印象な返し方の例
- 「寒いですね。でも施設内は暖かそうで安心しました」
- 「寒いですね。体調管理が大事な季節ですね」
- 「寒いですが、今日はお時間いただけてありがたいです」
ポイントは、
✔ 前向き
✔ 相手や利用者を意識している
✔ 会話を広げすぎない
実際、
雑談が自然な人は内定率が約1.3倍高い
という採用現場の声もあります。
雑談が苦手な人でも評価を下げないコツ
「雑談がとにかく苦手…」
そんな人も安心してください。
雑談対策はこの3つで十分
- 一言＋前向きで終える
- 相手の言葉を繰り返す
- 無理に話を広げない
沈黙を恐れて話しすぎるより、
短くても落ち着いた対応のほうが好印象です。
面接官の約**7割は「雑談のうまさ」より「安心感」**を重視しています。
まとめ｜雑談は評価を上げる“入り口”
介護職の面接において、
雑談は決して軽く見ていい時間ではありません。
- 「今日は寒いですね」はOK
- ネガティブで終わらせない
- 利用者・相手を意識した一言を添える
この3点を意識するだけで、
「一緒に働きたい人」という印象に近づきます。
本番の質問対策だけでなく、
ぜひ“最初の数分”も準備して、
後悔のない転職活動につなげてください。